Электронная регистрация (Сбербанк)

08.10.2020 оформили электронную регистрацию договора купли-продажи через сбербанк (домклик). На тот момент нам казалось, что это оптимальный вариант, т.к. недвижимость в другом регионе и по заверениям сотрудников банка длительность регистрации от 4 до 9 (максимум) рабочих дней. Оформили ипотеку в Сбербанке, внесли свой первоначальный взнос и стали ждать. SMS о том, что документы отправлены в росреестр мы получили только 12.10, после того, как обратились с этим вопросом на горячую линию (хотя менеджер в сбербанке уверяла, что мы их получим 09.10). В SMS была указана плановая дата регистрации сделки 21.10 (максимально возможный срок, как я понимаю).  21.10, не получив документов, я обратилась на горячую линию росреестра, откуда узнала, что мои документы возвращены без рассмотрения (со слов оператора это возможно при не оплате госпошлины или ошибках в формате отправляемых документов, т.е. вина сотрудников Сбербанка). Я обратилась в Сбербанк, где мне пояснили, что произошел технический сбой и документы отправлены заново. Номер заявки изменен на новый. О сроках исполнения сказать ничего не могут.  Получается Сбербанк пользуется моими средствами (ипотекой и первоначальным взносом) и я же плачу нехилые проценты по ипотеке, за квартиру, которой пользоваться не могу( т.к. продавец не получил свои деньги). И сколько по времени это будет продолжаться , они мне сказать не могут ( хотя до оформления уверяли о максимуме в 9 рабочих дней). Как я понимаю, ситуация с техническими сбоями Сбербанку очень выгодна! Наша ошибка в том, что не почитали раньше отзывы об этом сервисе! Не повторяйте наших ошибок, не пользуйтесь сервисом электронной регистрации от Сбербанка! Будем обращаться в прокуратуру и суд!