Очень внимательный банк! 5 баллов

22.10.2020 18:20
3244
Оценка
5
Отзыв проверен
Полная лояльность к клиентам банка. Пошли на встречу, не от одного банка не получал такого приятного бонуса. Всем советую данный банк и их продукт карту рассрочки Халва. Рассмотрение обращения составило менее 1 рабочего дня. Квалифицированная служба поддержки, минимум лишних вопросов. Получение самой карты так же принёс много положительных эмоций. Курьер предварительно связался согласовал время и место встречи, оформление заняло максимум 10-15 минут, карта стала активной в течении часа. Одни огромные плюсы,готов всем посоветовать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-07T15:25:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в какой ситуации банк пошел вам на встречу?
Gena16605
2020-11-09T20:35:56+03:00
В случае продления рассрочки. Банк рассмотрел продления рассрочки в течении одного дня. Изначально была куплена опция продления рассрочки и неправильно применена к покупке. Был повторный запрос в банк. Банк рассмотрев обращения и проанализировав запись телефонного первого запроса принял решение о продлении рассрочки. Спасибо огромное специалистам банка и сотрудникам колл центра за оперативный ответ
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-23T09:47:20+03:00
Уважаемый Геннадий! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка