Спасибо

23.10.2020 10:06
2929
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный банк, отзывчивые сотрудники, как в колл центре, так и в отделении банка. Огромное количество разных акций и предложений. Взял кредит на 160 000,стал участником программы «все под ноль», за 18 месяцев заплатил 200 000, выполнил все условия акции,  проценты переплаты вернули на личный счёт. Сначала пользовался Халвой как кредиткой, теперь карта зарплатная. Спасибо, Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-08T15:44:01+03:00
Спасибо за отзыв! Вы описали заявленные условия пользования продуктом, поэтому пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Verkhoturov1990
2020-11-09T14:11:12+03:00
Добрый день. Факт по тому же кредиту с возвратом процентов. Есть определенные условия, которые необходимо выполнять, для участия в программе. 1. Пользоваться картой халва, совершать не менее 5 покупок за месяц, на сумму не менее 10 000 рублей. 2. Не закрывать кредит досрочно. 3. Не допускать просрочек. Так вот, в один из периодов октябрь 2019г, я не выполнил первое условие, связался с сотрудникам банка и сообщил об этом. Банк, рассмотрев мое обращение, пошёл на встречу и продлили участие в программе.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-23T11:29:28+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка