Отличный банк

23.10.2020 10:21
3421
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила рефинансировать ипотеку. На сайте "Банки.ру" заполнив нужные формы подобрались банки и их условия, где я и узнала про Банк ДОМ.РФ. Данный банк предлагал лучшие условия по рефинансированию моей ипотеки, после чего и я заполнила заявку на сайте.  Большим плюсом для меня оказалось, то что изначально для проверки и подтверждения одобрения возможности рефинансирования ипотеки все документы можно предоставить в электроном виде не посещая офис банка. Также большим плюсом является то, что подтвердить свой доход и трудоустройство возможно через выписку из ПФР, которую банк с моего согласия запрашивает самостоятельно, при это благодаря этой операции снижается ставка по рефинансированию. Плюсом оказалось снижение ставки при совершении электронной сделки. Проверка документов и подтверждение возможности рефинансирование ипотеки происходило 3 недели, т.к. изначально мои документы попали в Группу "Дистанционная ипотека" в Москву. Далее когда мои документы передали уже непосредственно в ЦИК Уфимский, дело пошло намного быстрее. 14.10.20 мне позвонила менеджер Х-ва И. И. все доступно объяснила, скинула пошаговый инструктаж. Собрав необходимые справки и сделав оценку (кстати тоже очень удобно удаленно и электронно). В итоге 21.10.20 выход на сделку для подписания договора по рефинансированию с банком (по времени заняло 1 час).  Что касается сотрудников банка ДОМ.РФ, то все с кем мне приходилось общаться, являются высококвалифицированными, профессионалами своего дела, обладающие большим терпением и стальными нервами. Особенно хотелось бы отметить и сказать большое спасибо сотруднику Х-ой И. И., которая вела меня, помогала и с большим терпением отвечала на все мои вопросы. Благодаря всему выше сказанному, я осталась очень довольна работой банком и его сотрудниками и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-08T16:20:41+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите копию договора с датой оформления (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. 24.11.2020 Информация получена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-11-26T22:18:48+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Обратилось в отделение на Орджоникидзе 23. Время посещения было в районе 11 часов дня. Вопрос был по пролонгации страхования по ипотеке. Какой-либо очереди не было, поэтому сразу... Читать полностью

02.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе вашего сотрудника В-ва Романа и в целом отделения на ул. Орджоникидзе, 23. Роман подробно и профессионально рассказал о... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024

Продукты банка