Росбанк

Рефинансирования в Росбанке

23.10.2020 12:41
4527
Оценка
5
Отзыв проверен
Коллеги, добрый день! Наконец, дошли руки до отзыва.  Прошла рефинансирование в Росбанке. Безумно довольна. Восхищена работой кредитного менеджера и в целом клиентоориентированности Банка. Вся подготовка к сделке прошла онлайн, все документы по сделке подготовили и направили на проверку заблаговременно, все мои просьбы по дате времени сделки, по графику платежей и проч. были услышаны и удовлетворены.  Все максимально удобно и комфортно. Я ничего не ждала, сделка заняла не более 1,5 часов с учетом всех походов в кассу, проверки документов, подписания и проч. И, друзья, все-таки приятно, что ты сидишь в отдельной переговорной, можешь взять чашку неплохого кофе в фойе и не нервничать. Мне есть с чем сравнить. Например, оформляя ипотеку в небезызвестном банке с большой долей участия в уставном капитале Российской Федерации, я просидела 6 часов практически у входной двери на сквозняке, бесконечно что-то ждала, исправляла ошибки коллег в адресе объекта недвижимости (на секундочку, причина для отказа в регистрации). Тут все иначе. Я смогла задать вопросы и получить на них внятные, не шаблонные ответы, документы делали не в день сделки, а заблаговременно и качественно.  Огромная благодарность Дмитрию А-ву и К-кой Екатерине. Это очень здорово, когда банк дорожит своим временем и временем клиента. Спасибо, Росбанк, за Ваш персональный подход. Это мой первый позитивный опыт, связанный со словом «ипотека».  Надеюсь у Вас ещё что-нибудь рефинансировать.
Росбанк
Росбанк
2020-10-27T18:59:42+03:00
Уважаемая Mechtayu27121986! Приятно, когда проделанная коллегами работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Очень рады, что Вы на собственном опыте смогли убедиться в удобных продуктах, профессионализме сотрудников Банка и индивидуальном подходе к каждому клиенту. Спасибо, что остановили выбор на Росбанке при поиске финансового партнера. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка