Отличное решение вопроса

23.10.2020 13:16
3173
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я много раз пользовалась кредитными продуктами в разных банках, не допускала просрочек в платежах, закрывала кредиты вовремя и досрочно, и у меня отличная кредитная история в БКИ. И вот в июле мне потребовалось взять очередной кредит. По непонятной мне причине банки, в которые я обращалась ранее, не пошли мне навстречу. Я обратилась в Совкомбанк и попала к Ольге Ю. Она разобралась в моём вопросе, и квалифицированно и профессионально сделала свою работу, по результатам которой я в сентябре получила желаемую сумму. Хочу её очень поблагодарить и выразить уверенность, что чем больше подобных сотрудников будет в банке, тем успешнее у него будет бизнес.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-08T20:49:36+03:00
«квалифицированно и профессионально сделала свою работу, по результатам которой я в сентябре получила желаемую сумму» — поясните, пожалуйста, о какой работе сотрудника в вашей ситуации идет речь?
kinstara
Ольга ответственно отнеслась к моему вопросу, помогла корректно заполнить необходимые документы, направила их в правильный отдел и своевременно информировала меня о необходимых дополнениях. Мы с ней не были знакомы, но её отношение ко мне не просто как к клиенту банка, а как к человеку - это очень ценное качество для сотрудника любой компании, и вообще по жизни.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-23T14:05:58+03:00
Уважаемая Ирина! Благодарим за высокую оценку. Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка