Замалчивание важного условия бонусной программы

Здравствуйте! Оставлю свой отзыв о бонусной программе "Польза". Мною была заказана карта "Польза" посредством заполнения заявки на сайте. Договорились о получении карты 28.08.2020. Карту привезли в назначенный день раньше назначенного времени - это положительный момент. Девушка, которая привезла карту проконсультировала о программе "Мегакэшбэк", а именно, то что при оплате товаров/услуг с помощью смартфона будет начислен повышенный кэшбэк в размере от 12-15%. Также мне пояснили за оплату каких товаров и услуг не будет начислен кэшбэк. Объяснили и условия обмена баллов на деньги. Это все плюсы, но один жирный минус она не упомянула о том, что есть месячное ограничение в 1000 баллов в месяц. В предыдущий месяц не было совершено покупок, чтобы достигнуть этого порога, но в этом месяце этот порог был превышен, но заметила только сейчас посмотрев среди покупок, что за покупки больше 10 руб., но меньше 90 будет начислено 0 баллов. А за покупки выше 100 руб, но меньше 200 руб. 1 балл. В контактном центре от девушки по имени Екатерина стало известно об этом ограничении. В обращении (которое было зарегистрировано за номером 10625573) было упомянуто, что было набрано меньше 1000 баллов за текущий месяц, но при пересчете был сделан вывод, что баллы в ЛК "Польза" указаны без учета будущих начислений. Вывод такой если Ч-ва Т.С. (такие ФИО указаны в договоре о ведении банковского счета в графе уполномоченое Банком лицо), которая подписала договор и поставила дату уведомила бы о этом существенном ограничении, то я бы предпочла бы воспользоваться либо физической картой, либо картами других банков, которые дали бы более одного процента. Также молча без уведомления (узнала постфактум в мобильном банке в разделе о карте) снизили процент на остаток с 5% до 4%, а также повысили оборот по карте с 5000 до 7000 рублей для получения процента на остаток и бесплатное обслуживание. Также в дополнение отмечу о том, что у Вас через раз работает СБП. с другими банками проблемы нет. Это вынуждает пополнять карту с карт других банков, а как известно это может повлечь комиссию, а также могут налагаться лимиты. Почините систему быстрых платежей. Оценку "3" я обосновываю так: -1 балл за умалчивание важного условия бонусной программы, -1 балл за плохо работающую на входящие переводы систему быстрых платежей. Исходя из вышеперечисленного имеется желание закрыть карту и не пользоваться продуктами банка.