Закройте счёт

Являясь не активным пользователем,всегда была крайне довольна банком,но вот пришло и мое время столкнуться с качеством работы ваших удаленных каналов обслуживания. Ставила счёт на закрытие, остаток 1.08 не позволял этого сделать, хотела пополнить сотовую связь- ошибка,нашла своего поставщика жку и закинула туда остаток,все прошло,заявление на закрытие принято. Спустя пару дней случайно захожу в приложение и что я вижу, -29.03,это видите ли комиссия,о которой я должна была узнать не в момент платежа, а из тарифов на сайте, так мне было сказано вашей поддержкой! Просто отлично, Вы звоните мне( вопреки моего отказа от рекламы),предлагая ваши карты, которыми чтоб воспользоваться я должна каждое действие искать на сайте какой комиссией облагается? Спасибо, не надо! Деньги я перевела по реквизитам,межбанковский перевод проходит до 5 дней, но давая такой дельный совет,сотрудник почему то опустил момент, о том что сумма задолженности меняется каждый день. Вы мне предлагаете по 2 копейки каждый день переводить до бесконечности? Как я должна была об этом сама догадаться? Я как клиент,должна каждое действие знать сама и додумывать все варианты какие могут со мной произойти пользуйся я вашими продуктами более активно? Теперь мне было сказано, что не известно закроется мой счёт или нет после поступления платежа, и чтоб это узнать, я должна сама звонить каждый день и интересоваться, как там у меня обстоят дела. Я прошу рассмотреть этот вопрос без ежедневных звонков в ваш банк, и закрыть мой счёт . Так же,я прошу повторно, перестать мне звонить с вашими «супер» выгодными предложениями, более пользоваться услугами вашего банка я не хочу.