Пользуюсь Халвой уже 2 года

25.10.2020 13:50
3093
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Привет всем. Я пользуюсь Халвой уже 2 года. Для себя отметил, что это очень удобно. Я приобретаю товары в рассрочку на несколько месяцев, мне не надо копить и откладывать деньги. Служба поддержки вежливая и быстрая. В чате реагируют на вопросы быстро и без промедления. Я доволен. Хотелось бы увидеть оплату по штрих-коду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-09T21:10:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания и проявления банком клиентоориентированности.
kik33
2020-11-10T09:56:19+03:00
А примеров очень много, во-первых, это кэшбэк 6 % с покупки в магазине партнере. Покупал я строительные материалы в магазине- "Партнере" за 20000 рублей, так мне 6% вернули бонусами, которые тут же становятся живыми деньгами. во-вторых, я один раз по своей ошибке совершил покупку не в магазине "Партнере", предварительно активировав "Бонус 5*10" (это такая накопительная система). Осознав, что ошибся, я обратился в службу поддержки. Мне вернули бонусами проценты. Спасибо им.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-26T10:35:57+03:00
Уважаемый Денис! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка