Перевод процентов

25.10.2020 15:14
3291
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею в банке вклад с ежемесячным начислением процентов на карту. Срок действия карты, на которую переводятся проценты по вкладу,  закончился в марте 2020 года. Поскольку в этот период времени Правительством был объявлен карантин, карта не была заменена, и проценты продолжали поступать  на эту карту. В июне сего года, после снятия карантина в офисе была получена  карта Мудрость и написано заявление на перевод процентов уже на эту карту. На вопрос о судьбе старой карты сотрудники офиса сказали, что можно ее порвать.  Тем не менее,  очередной перевод процентов был осуществлен  на эту "порванную" карту с истекшим сроком действия! При обращении  в банк мне было предложено снова посетить офис  и снова написать заявление. Снова посетил и снова написал. Когда настал срок очередного перечисления начисленных по вкладу процентов...чуда не произошло, и проценты снова!!!оказались на счету  "порванной" карты с давно истекшим  сроком действия.  При обращении сегодня в банк мне предложено пойти по тому же "порочному кругу". По 3-ему разу.  Как понимаю, сотрудники банка хорошо знакомы с творчеством Данте. Только это и радует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-09T10:47:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 22.12.2020 Ответ от банка не получили, оценку засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-01-18T16:38:33+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего, от лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. В случае отсутствия действующей карты использование картсчета для совершения операций дистанционными каналами ограничивается. Нам сообщили, что с вами связался сотрудник офиса и вопрос был урегулирован путем перевыпуска карты. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка