Банк не реагирует на обращение клиента

26.10.2020 09:24
3165
10
Оценка
2
Отзыв проверен
12 сентября 2020 года через операционный офис №3349/63/46 в Москве мной было передано заявление в банк. На руках есть копия принятого заявление со штампом банка и подписью сотрудника банка. Со слов сотрудника банка, рассмотрение обращений клиентов банка в соответствии с нормами действующего законодательства проводится в течение 30 дней. С момента передачи в банк заявления прошло более 30 дней. Ответ от банка до сих пор не получен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-10T15:18:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка на комментарий автора от 29.10.2020 10:44.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-29T10:26:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и уделенное время. Ранее отдел финмониторинга запросил у Вас объяснения деятельности по счетам. Вместо объяснения экономического смысла проводимых операций Вы принесли запрос, в котором просите уточнить информацию. Запрос был зарегистрирован и направлен в профильное подразделение. С Вами установлен телефонный контакт Управляющим. Вас будут держать в курсе стадий исполнения запроса. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка