Постоянное равнодушие к клиентам

26.10.2020 09:52
3184
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад писала отзыв о том, что отправила заявку на Ипотеку но Банк проигнорировал её. Вернее позвонил только спустя 2 месяца, да и то после отзыва. Вот и продолжение «Игнора» Клиентов... Отправила заявку на Рефинансирование ипотеки 20 октября. Решение, написано на сайте, 3 дня. И сегодня 26 ОКТЯБРЯ и ..... нет никакой обратной связи. Браво! Банк «Открытие» держит темп развития клиентских услуг «никакой»! Больше обращаться не буду и никому не порекомендую! Трата нервов и времени!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-26T15:22:24+03:00
Добрый день. К сожалению, в программах банка мы не видим заявки от вашего имени. Возможно вы оформили ее не до конца и не отправили на рассмотрение.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023