Кредит по заниженной ставке - Враньё!

Добрый день! Я была крайне разочарована банком Хоум Кредит. Я являюсь зарплатным клиентом банка, пользовалась картой рассрочки "Свобода" , кредитной картой "Польза", брала совсем небольшой потребительский кредит на покупку кровати, при этом никогда не имела задолженностей, просрочек, всегда погашала всё заранее. Мало того, Банк Хоум Кредит и компания, в которой я работаю - являются частью одной группы (по сути мы одна компания). Всегда нравилось обслуживание и условия банка, пока в июне 2020 года не взяла потребительский кредит по специальным условиям якобы специально для меня! Уже видела, что много отзывов связано с программой "снижай ставку", о которой вообще нигде нет информации. Сама же консультант мне сказала, что это комиссия за снижение ставки через год оплаты кредита. Так ли это? Я сомневаюсь. В первый год моя кредитная ставка составляет 14,99 %, а с 13 месяца будет около 6,5%.  Переплата как я посчитала за 5 лет кредита выходит почти в 2 раза! И это 6,5%? Но это ладно, я уже готова забыть про эту комиссию и выплаты. Больше всего меня разочаровала следующая ситуация: при оформлении кредита на сумму около 250 000руб, мне была оформлена страховка В РАЗМЕРЕ 62 000 РУБ! Когда я начала отказываться от такой нереально дорогущей страховки, девушка консультант сказала, что в страховку входит защита от короновируса, а сейчас такое непростое время. Прям дословно помню, как она мне посоветовала оставить страховку пока ставка не снизится (т.е. на год), а потом я могу обратиться к ней и она мне подберёт страховку подешевле. Я всё подписала. В сентябре месяце я переболела короновирусом. После выздоровления вспомнила, что в банке обещали страховку от короновируса. Залезла в договор, там кроме смерти и инвалидности ничего нет. Отправилась в банк. Девушки, которая оформляла мне кредит, не было. Другой специалист сказала, что в моей страховке нет защиты от короновируса, эта страховка приобретается отдельно и стоит 10 000 руб. Я хотела узнать, сможет ли банк мне отсрочить платеж, ведь я месяц была на официальном больничном. Девушка сказала, можно пропустить платеж, но это отразится на моей кредитной истории! Конечно, я отказалась. В банке также посоветовали обратиться в страховую компанию и написать заявление на возврат страховки и возможно страховая пересчитает страховку и вернет нам разницу. Однако выяснилось, что офисов данной компании у нас в городе нет. А при осуществлении звонка на горячую линию, нам был дан отказ по возврату страховки. Вывод: в банке Хоум Кредит врут и выворачиваются как угодно, лижбы ты подписал кредитный договор. Обидно за такое отношение. Переведу кредит в другой банк и больше никогда не буду обращаться в Банк Хоум Кредит! Будьте осторожны и внимательно читайте договор. Если в договоре и словах специалиста банка есть расхождения - значит вас хотят обдурить.