Сбербанк

Случайный перевод на кредитную карту

26.10.2020 13:37
3900
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Крайне негативное впечатление, к сожалению работодатель держит ЗП проект со сбером, от которого я не в восторге, ибо было много проблем с ним.  Суть в том, что решил с тинька сделать перевод по номеру телефона на сбер, совсем не подозревал, что деньги упадут на кредитную карту, ибо никогда к ней телефон не подключал, да и не пользовался, оформил её просто потому что сотруднику бонусом пошла галочка, а у меня она кушать не просит, так её и не активировал даже! Но вот вам прикол, деньги упали именно на кредитку, а не на дебетовку, хотя когда дебетовку получал, спросил у сотрудника банка: "сбербанк онлайн у меня есть, телефон тоже прикреплён, то есть деньги по номеру можно переводить спокойно?", на что получил красноречивое: "да"  А теперь ещё должен платить сберу за то что они накосячили, ввели меня в заблуждение. Так спрашивается, а за что я должен платить минимальные 390р комиссии? Кредитка кстати истекает 30/10/20 Сотрудник в кол центре - бесполезный чуть более чем полоостью, но к нему у меня претензий нет, парень молодец и не виноват в том, что сам по себе сбер - худший банк РФ. Итог - сегодня пойду общаться с бухгалтерией, чтобы делали переводы на другой банк, а от этой зелёной конторы, к сожалению банком назвать не получается, так работают именно конторы, уйду куда по дальше.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-10T15:19:10+03:00
Здравствуйте! Деньги переведены на вашу дебетовую карту. Качество консультации проверила, ошибок специалиста нет. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Nyabro
2020-11-10T15:30:57+03:00
Проблему решили, что вызвало огромное удивление, но оценкой работы сотрудника - не согласен, как минимум им не хватает инфомативности.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка