Если есть возможность-не берите здесь кредит

Я являюсь продавцом квартиры. У покупателя ипотека была в совкомбанке. Сделка была электронная. Расчёт по аккредитиву. Квалификация сотрудников на нуле  (забыли уточнить, какие документы нужны на сделку, дали неправильную расписку-после уточняющих вопросов - сказали, что расписка правильная). При загрузке документов - естественно нужна была другая расписка. Сделка 29 сентября, договор подписан. Но! По техническим причинам - не прошла. Не прошла она и на следующий день. 1 октября - направлены на регистрацию документы. 13.10 - из Росреестра приостановка, по техническим причинам. Причины не объясняют - думаю, что ошибка банка. В итоге - 22.10 переход права зарегистрирован.  все это время, я как продавец нахожусь в неведении, что со сделкой. На звонки в банк - ответ, не вы клиент банка, так что вам сообщать нечего.  Все это время информацию мне сообщает покупатель. Мне даже не прислали документы для раскрытия аккредитива, только после того, как я попросила покупателя попросить банк все-таки их предоставить.  итого-месяц на переход права собственности. Быстрее было бы в мфц ногами сходить. 26.10 я обратилась в отделение для перевода денежных средств-платежное поручение о переводе средств. При этом ни о каком дополнительном подтверждении данной операции речи не шло.  через несколько часов поступает звонок - вы подтверждаете перевод?  я на такие вопросы не отвечаю. В итоге - операция заблокирована. О том, что операция заблокирована я узнала, позвонив по телефону совкомбанка. То есть опять же- никакой информации- жди три дня, деньги не поступили - иди разбираться. Совкомбанк продолжает пользоваться моими деньгами. Звонки в тех поддержку - мы рассмотрим ваше обращение. Денег на счете нет, так как их уже перевели. Но операция не прошла-так как заблокирована.  При этом у банка есть все подтверждения - как происхождения средств, так и их перевода, так как перевожу на свой же счёт.  уговаривайте своих покупателей не брать здесь ипотеку. Особенно, если у вас разрыв по сделке, так как альтернатива в разных банках не пройдёт. Иначе сроки абсолютно не регламентированы.