Отвратительная работа персонала отделения

Это какой то ужас. Оформляем покупку загородного участка с июля месяца 2020 года. У банка то лыжи не едут, то асфальт плохой. Хотели приобрести участок с электронной регистрацией с целью получения дисконта на ипотеку. Все документы были высланы в банк для проверки. Планировали приобретение летом, во время отпусков супруги и созаемщика, поэтому все участники сделки со стороны покупателя оформили соответствующие доверенности по форме банка на меня, так как на сделку должен был выйти я. Сделка должна была состояться 7.09.2020 но банк чудеснейшим образом выяснил что продавец юридическое лицо хотя все документы отсылались на проверку, ну да ладно, предоставили специально обученного человека для формирования электронной подписи для продавца, назначили сделку через хх дней, на 25.09.2020. 25.09.2020 на встрече в банке, банк путем сложнейших умозаключений приходит к выводу, что оформление не возможно произвести по доверенности, т.к. электронную подпись ставит лично каждый из участников сделки (до этого это видимо было тоже темным царством). И между прочем на оформление каждой доверенности было потрачено по 2500р, а их 2 штуки. На этот раз уже с руководителем этого волшебного отделения, путем сложнейших переговоров было решено выйти на сделку 3.10.2020 уже в полном составе участников сделки с личными электронными подписями. Ну наконец то 3.10.2020 все вроде бы состоялось и несчастный продавец с ангельским терпением, ожидает поступления средств на свой счет, но не тут то было! 21.10.2020 приходит смс о том что сделка приостановлена из-за недостатка информации. И вот теперь самое крамольное. До отделения не дозвониться, на номер 900 оставляются заявки без ответа, все пропали. В Росреестре, который вышел на связь говорят о том что банк не предоставил данные, на запросы не ответил и сделка висит! Между тем ипотека платится, продавец денег не увидел! Вы как вообще работаете? Лучший банк в РФ!? Это мрак кромешный. Выйдите на связь уже в конце концов!