Не возвращают 5 тысяч рублей, пропавших со счета по вине банка

25 сентября мною были внесены через банкомат на пр.Маркса 2 г. Новосибирск 5 000.00 руб. По каким то причинам эти деньги не были зачислены. Предположительно это был технический сбой. Я тут же позвонил в Банк, поинтересоваться почему я не вижу зачисленных 5 тысяч на мой счет - мне ответили, что скорее всего просто "еще не отражается операция в приложении", заверили что вскоре это отразится в личном кабинете. Ничего не отразилось вот уже в течение месяца. Я написал обращение в офисе банка по тому же адресу 1 октября 2020 г. Был назначен срок рассмотрения - до 13 октября. Затем прищла СМС, что срок продлен до 18 октября. Прошло 18 октября - тишина. Я начинаю звонить, писать в чат из личного кабинета. Бесполезно. Куча стандартных ответов. Ждите ...  Прошу дать мне телефон или E-Mail - куда я могу обратиться с ускорением данного разбирательства - бесполезно "мы таких справок не даем". Все таки нахожу E-Mail по качеству обслуживания и работе с клиентами банка. Описываю проблему. Приходит ответ (основная выдержка из него)Ж " ...Отметим что срок рассмотрения обращений для коммерческих организаций не регламентирован законодательно и обычно составляет до 30 дней, в зависимости от сложности вопроса ..." Какие коммерческие организации, господа?? Какой такой "сложный вопрос"??? Я пенсионер, черт побери! Я положил 5 тысяч рублей в ваш банкомат! Просто верните мне их на мой счет! Цинизм и некомпетентность ..Это убивает хуже любого ковида. Поставил ультиматум банку. 1 го ноября пишу сразу три заявления - в ЦБ России, в РосПотребНадзор и в Народный Суд. Другого пути у меня нет. На нас положили все что только можно, и пенсионер за свои же несчастные 5 тысяч рублей, которые он не может вернуть, тратит еще 5 тысяч на лекарства, чтобы не хватил инфаркт из за такого свинства! Господа, не слишком ли вы уверовали в свою безнаказанность??? Олег Владимирович. Новосибирск.