Банк «Открытие»

После списания средств

27.10.2020 11:02
3206
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Я выбрал дебетовую карту в данном банке так как в описании на сайте карта была бесплатная, также у неё был кэшбек и sms информирование, что было важно для меня. С самого начала всё пошло не так, сначала карту доставили с задержкой на неделю, пришлось самостоятельно напоминать о доставке, потом после вручения её курьером, я вложил 16 100р. 03.12.2019, на следующий день 04.12.2019 банк за что-то списал 500р, ссылаясь на то, что это плата за выпуск карты. Это какой-то обманный способ получить с человека деньги, в кратком описании карты об этом информации нет, карта бесплатная, если карта бесплатная верните мне мои 500р., то что это где-то в документах подробных условий мелким шрифтом прописано не значит, что Вы предоставляете всю информацию, так как не все могут увидеть данную информацию на сайте. Также Ваши специалисты консультанты и курьер об этом умолчали, убедили что карта бесплатная и мне нужно только её получить и активировать. Сейчас у карты баланс минус 118р.! Оператор контактного центра мне сообщил, что это комиссия за sms информирование 59р. в месяц! Это же вообще обман обман и мошенничество со стороны банка, не было об этом информации вообще! Получается реальная стоимость дебетовой карты 1206р. (500р.(выпуск)+706р.(sms 59*12)) Да можно же в других банках за 500-700р. годовое обслуживание получить всё то же самое, только там где честно об этом пишут и не скрывают.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-27T12:38:31+03:00
Добрый день. По карте Openсard - обслуживание бесплатное. Взимается только единовременная комиссия за оформление карты - 500 рублей, но и она возвращается в виде бонусов после накопления суммы покупок от 10 000 рублей. При оформлении карты автоматически подключается услуга «SMS-инфо». Первые 45 дней услуга предоставляется бесплатно, затем взимается комиссия – 59 рублей в месяц. Комиссию списали правомерно, согласно тарифам банка. Рекомендуем ознакомиться с тарифом по карте на [URL=https://www.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf/]нашем сайте[/URL]. Мы хотим, чтобы вы испытывали только приятные эмоции при использовании карты, поэтому вернем сумму комиссий в течение 2-х рабочих дней. В случае, если вы удовлетворены нашим решением сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Искренне будем рады, если вы оцените нашу работу по 5-ти балльной шкале. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка