3 ий! Раз при не зачисляют деньги на погашение кредита в срок!

27.10.2020 11:26
3092
5
Оценка
1
Отзыв проверен
21.10.20 в дату своего ежемесячного платежа по договору  #18/7737/00000/401173  я внесла 7000 рублей . Хотя платёж равен 6800.  На следующий день в личном кабинете  я увидела что у меня просрочка + штраф + долг и на дату следующего платежа я должна заплатить более 9000!!!  Я обратилась в службу поддержки,  где мне сказали что у меня задолженность и нужно обращаться в службу взыскания  , на мой вопрос откуда задолженность при своевременной оплате мне не смогли ответить.   Это уже 3ий месяц подряд!  Вы что там вообще делаете? Мошенники и воры.  Ещё раз при подобной ситуации мне придётся писать заявление в полицию! Прошу срочно убрать задолженность с моих счетов
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-12-17T17:10:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. 17.12.2020г. для предоставления информации об итогах рассмотренного обращения с Вами связывался сотрудник Банка. Информация о платеже была предоставлена Сожалеем, что сложившееся ситуация стала поводом для написания отзыва, и приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020