Ужасное начало работы

Заявка на кредитную карту, перезвонили в 15:28 с номера +7903*****92, для подтверждения заявки и повторном устном озвучивании моих данных!!! Которые и так передал в банк через сайт с установкой галочки о согласии обработки данных. В целях безопасности т.к. звонок с мобильного, сказал что позвоню на 8800сам все уточню. Набрав 88001007100 в 15:35, где подтвердили что звонят с мобильных но не сообщили с каких номеров (плохо, мошенников тьма, а банк не сообщает и не показывает все возможные мобильные номера с каких могут звонить, а ведь мошенники звонят часто с мобильных)Оформил окончательно заявку по телефону 8-800А вот в 16:02  опять звонят с номера уже +7903*****94 и опять про кредит уже новый и бла бла бла.Какой новый, если ещё не получил кредитную карту по первой заявке? В 16:12 пришло смс с текстом что "... к вам приедет агент т.8-963-***-**-60. ПАО КБ «Восточный»"Только по факту это какой-то общий номер, а сам курьер звонил в 16:15 с номера +7985*****78, приехал в 17:12После проверке данных, увидел неверно указано отделение внутренних дел выдавший  паспорт!!! Косяк оператора который заполнял данные.Ужасно тем,что сам заполняешь полные данные на сайте, потом опять их диктуешь сотруднику и после это выпускают заявку с ошибкой оператораКлиент при этом стоит и ждёт, со слов курьера, что он отправил, фото паспорта, по ватсап 8900*****08, для корректировки данных и типо ждём. Только вот в 17:33 опять звонят уже с другого номера +7903*****48, и опять говорят про какую-то уже новую!!! заявку на кредит.старую ещё сделать не могут "специалисты" банка а я ее не подавал, только вот курьер спрашивал номер кода который пришел мне на телефон чтобы доделать типо заявку и фото паспорта отправлял же. В 17:41звонил на 88001007100 чтобы понимать зачем стою и жду рядом с курьером, разговор у них должен быть записан. Сказали что все нормально осталось дождать какого окончательно решения. какого???  Ну типо говорят если сотрудники пропустят, то придёт сообщение что всё готово и можно пользоваться, либо придёт смс об отказе. Говорю это курьеру, что сказали,что можно расходится, он с договором в офис, я с картой домой.На что он упёрся и сказал что он не может без какого-то решения оставить карту. Поэтому звоню второй раз 17:44. Он опять не согласен был и сказал тогда забирает карту и уезжает. То есть забирает договор и карту !!!! и валит куда-то, может тратить чужие деньги, с чужой картой? ведь карта будет у него, и договор в котором прописано моё согласие о передаче ему данных  и согласие что принял карту. Из клиента делают дурака, а может кредит уже активируют, а у него карта, договор. Итак, Курьер не хотел уезжать без карты с договором, а с офиса говорят что карта ваша, делайте как хотите, либо приезжайте и закрывайте карту и договор расторгнут тогда надо, либо решать вопрос самому, курьеры к ним не относятся.курьер не уезжал без карты поэтому опять звоню для решения сотрудникам, по сути которые должны владеть всей информацией и иметь весомое слово по работе с курьером, последний звонок на 88001007100 был долгий сотрудник ничего не решил и не хотел, предлагал ехать в офис закрывать договор, который во время этого разговора курьер зачем-то уже начал рвать его(только тот ли он договор порвал!??) Какой то обман на начальном этапе с этим банком из-за действий и не знания сотрудников