Досрочное погашение

02.11.2020 17:45
3975
Оценка
5
Отзыв проверен
29 октября я обратилась в отделение почта банка в городе ессентуки на улице октябрьская 424 в отделении почты, для полного погашения кредита. Сотрудник банка Дина , объяснила что погашение кредита произойдет только в дату списания ,она у меня была дата списания 28 октября , а заявление я заранее не оставляла, и поэтому полное погашение кредита должно произойти 28 ноября .Мне это было не удобно ,так как кредит нужно закрыть срочно и не затягивать с его закрытием на целый месяц. Но Дина помогла решить мою проблему ,она предложила изменить дату платежа на другое число. Затем она помогла мне перевести деньги с карты другого банка без комиссии ,и научила как делать это не выходя из дома. Она очень мне помогла , решила мои проблемы с досрочным закрытием , и к тому же я съэкономила на процентах около 2х тысяч рублей. Выражаю огромную благодарность Дине , очень внимательный, квалифицированный сотрудник ,готовый оказать помощь в любом вопросе.
Почта Банк
Почта Банк
2020-11-03T18:48:25+03:00
Уважаемая Olya202010! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. К сожалению, по указанным Вами данным к отзыву не смогли идентифицировать Вас в качестве Клиента Банка. Если Вас не затруднит, просим Вас направить дополнительные данные для того, чтобы мы смогли передать Вашу благодарность сотруднику Банка, а именно: Ваши Ф.И.О. и дату рождения, номер телефона, номер закрытого договора, по возможности полные Ф.И.О. сотрудника. Данные необходимо направить на электронный адрес info@pochtabank.ru. Обязательно укажите в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025