Банк передал ипотеку другому юр. лицу не выполнив своих обязательств

02.11.2020 21:00
4410
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке была взята ипотека. Ежемесячные платежи вносились аккуратно и в срок. Списание денежных средств было первого числа каждого месяца. 28 октября 2020 года было подано заявление о частично досрочном погашении с внесением на счёт 200 000 руб. Заявление банком принято. денежные средства зачислены на счёт. А 1-го ноября узнаем, что ипотека передана в банк АК Барс и досрочное погашение ни кто не произвёл. Целый день в офисе, в кол центре пытались получить информацию:  спишутся денежные средства на досрочное погашение или нет. Так ни кто и не ответил. Хотя в банке есть памятка при переходе и там написано, что все обязательства и заявления написанные до 30-го числа должны быть исполнены!!!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-11-06T09:29:06+03:00
Уважаемая Ильвира Равшановна! Благодарим за оставленный отзыв! Продажа закладных осуществлена АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) на основании договора, заключенного между ПАО «АК БАРС» БАНК и АКБ «Абсолют Банк» (ПАО). Данный договор заключен, в том числе с соблюдением положений ст. 48 Федерального закона от 16.07.1998 N 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)». Проверили информацию по Вашему обращению и сообщаем, что заявление на частично-досрочное погашение по техническим причинам было исполнено 03.11.2020 г. 03.11.2020 года с Вами связался сотрудник Банка и сообщил об этом. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,86
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 100
отзыва
1 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстро четко и без лишних вопросов

Оценка 5

9 августа после обеда обратился в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную по погашенному ипотечному договору. В очереди я был вторым, меня вызвали достТаточно быстро.Я объяснил... Читать полностью

09.09.2026

Обслуживание клиентов

Оценка 5

03.09.2026 г. обратился в отделение Абсолют Банка по адресу: Южнобутовская, д. 61 для снятия денежных средств по предварительной заявке. Хочу выразить благодарность сотруднику... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону с вопросом о полном досрочном погашении договора ипотеки менеджер сразу приняла без очереди в отделении есть электронная очередь... Читать полностью

31.08.2026

Открыли быстро счет и провели ипотечную сделку быстро

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026, в 15:00 обратился в отделение банка для подписания ипотечного договора. Меня сразу встретили, и сотрудник начал работу без задержек .. Сначала мне открыли счёт... Читать полностью

27.08.2026

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание по открытию счета

Оценка 5

Заходил в офис на кутузовском проспекте, нужно было открыть текущий счет для предстоящей сделки по ипотеке, офис чистый, комфортный, очереди не было. Обслуживала сотрудница Ольга... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка