Незаконное использование данных

Добрый день. Из важного - НЕ являюсь клиентом вашего банка! Тихим осенним вечером, примерно в начале октября, на мой номер телефона пришла смс от вашего банка о готовности карты, и ее доставки в какое-то отделение в глубинки нашей страны. Как интересно, подумалось мне в тот момент. Никогда клиентом этого банка не являлась, и не собираюсь никогда им становится. Но, списала данное смс на тяжелые будни тружеников РСХБ, человеческий фактор усталости - в общем, на ошибочное смс. И спокойно удалила его, от греха подальше. Так как подумала, что при выдаче карты номер-то проверить должны, не совсем же там из древнего века работают. Как же глубоко ошибалась я в вашем банке, вы же созданы нести людям только проблемы и нервотрепку. Карту по ходу выдали кому-то там и где-то... и посыпались мне смс с информацией о покупках по этой карте. Вечером 26.10.2020 позвонила на горячую линию банка (отдельно хочется отметить время ожидание на линии -  более 20 минут...не, а у куда торопиться-то, пусть весь мир подождет), и оставила обращения  о несанкционированном использование моего номера телефона 3-м лицом, и вашим банком тоже. Обращение вроде приняли, пообещали, что завтра придет какой-то замечательный сотрудник и проверит все в системе, все поправит и мне перестанут приходить смс. Ах да, самое интересное - на мою просьбу уведомить меня о решение хоть как-то (как в нормальных крупных современных банка): смс там, звонок. ну или хоть сточка письма небольшая - мне озвучили, что не предоставляет банк таких услуг. Хотите что-то узнать по решению проблемы, который создал сам же банк - идите напишите на сайте банка, там внизу на сайте есть окошечко "Обратная связь"-  если банк соизволит, то может что и ответить, но это не точно, совсем не точно... Ладно, отвлекалась, едем дальше немного. На следующий день, сотрудник пришел, наверное...что-то проверил - НО, смс не перестали приходить. И, как дополнительный бонус от банка,  01.11.2020 пришло смс об акции банка, по карте, которой я пользуюсь вроде....То есть, кроме транзакции по карте, мне еще и рекламные смс от вас пошли. Классно же, да? Сегодня 02.11.2020 позвонила опять на горячую линию. Первый оператор вроде как попытался решить проблему, что уже ооочень даже неплохо для данного банка, и сообщил, что зарегистрировано обращение - чтобы рекламные смс не шли. Обещались поправить вроде, когда-нибудь, наверное... но опять же, зная этот банк, все очень не точно))))) Ну ок, посмотрим, подождем. И так как больше ничем не может, перевели на другого оператора, который должен был решить остальные вопросы. Рассказала еще раз и этой милой девушке о проблеме. ИИИ- вновь ничего внятного - ни ответов на вопросы, н вариантов решения, ни даже извинений никаких. Хотя, какие извинения - это слишком много было бы))) И так, подведем итог по текущим открытым вопросам: 1. Откуда мой номер у банка? 2. На каком основании на мой номер телефона приходят смс от банка, клиентом которого не была и не буду никогда? 3.На каком основании мой номер привязали к карте, выпущенной где-то и кому-то?