Онлайн оформление кред. продукта в сбере заканчивается просьбой посетить офис банка в разгар эпидемии

03.11.2020 02:26
4894
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте,тв Сбер-онлайн оформил заявку на небольшой потреб. кредит. думал как удобно! В разгар эпидемии не шляться в офисы!  Не тут то было, в онлайн только заявка все остальное как было, так и осталось. Онлайн не работает! Только кнопки и надписи разноцветные. Реальной пользы нет. И это для клиента которого они знают отлично, идентифицированного клиента, имеющего и оплачивающего кредиты. И как физлицо и как в Сбер- бизнес, и как пользующийся эквайрингом и р/счетами и закрывшего в октябре досрочно два сбер кредита.  Я не собираюсь шляться в ваш офис чтобы принести бумажку там сняли опять в 1000 раз копию паспорта. Почему это все нельзя подгружать онлайн? Потому что фикция что оформление онлайн работает. Сейчас Представитель банка влепит впечатляющий ответ, или проигнорируют. и ещё вопрос, когда сбер раздвинет свои терминалы установленные впритык друг с другом, в целях выполнения распоряжения властей- Соблюдать социальную дистанцию?  В очереди люди соблюдают дистанцию, а как подходят Работать с терминалом стоят рядом плечо к плечу, потому что терминалы установлены с рядами с зазором в 2 см!  То есть как люди в общественном пространстве находятся все у них хорошо, а как начинают пользоваться продуктом Сбербанка ( терминалом) тут сразу все через зад,  как обычно. сберу же чтобы не платить больше  аренду за терминалы их нужно как можно ближе расставить, вплотную друг к другу, главное прибыль, дивиденды миллиардные по итогам года и поехать на граждан и их здоровье. Спасибо от народа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-09T10:40:52+03:00
12.01.2021 Засчитано с учетом комментария автора от 15.11.2020 07:18.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-11T14:20:02+03:00
Здравствуйте! Увы, в выдаче кредита отказано. Банк может запросить дополнительные документы на любом этапе, при детальном рассмотрении всех документов есть вероятность, что заявка не будет одобрена. Такие ситуации возможны, но это правила работы банка, и они одинаковы для всех клиентов. По законодательству банк может не озвучивать причины отказа. Ваши замечания по поводу банкомата учли и направили в ответственное подразделение. Сожалею, что так получилось. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.6%
решено проблем
8 596
отзыва
8 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Получение кредита, снятие наличных

Оценка 5

Через мобильное приложение оформила потребительский кредит. Через 48 часов деньги были зачислены на счёт. Часть суммы снимала через банкоматы. Оставшуюся сумму заказала в офисе... Читать полностью

21.09.2026

Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное... Читать полностью

20.09.2026

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Продукты банка