Закрытый кредит до сих пор незакрытый в БКИ

03.11.2020 04:45
3719
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Год назад я сообщил в банк о проблеме, мол почему в БКИ кредит от 02.11.2011 на сумму 154300 руб. до сих пор в статусе "открыт" (долга никакого нет по этому кредиту", обещали обновить информацию, создали инцидент. Прошел год, сегодня 2.11.2020 года!!! в БКИ (через сбер смотрю) кредит до сих пор открыт. Цель: поменять статус на закрыт по кредиту, который погашен много лет назад. Сами найдете в своей системе номер договора? Сами найдете номер инцидента по которому Вы якобы решали этот кейс? Сами определите в какой бки вы не допередали сведения? Если нет - публично пишите, что Вы никчёмный банк и я вам помогу найти все эти данные минут за 10.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-10T16:33:37+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за возможные неудобства. На основании вашего отзыва мы инициировали повторные мероприятия по актуализации вашей кредитной истории. Мы дополнительно проинформируем об окончании исправительных мероприятий. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

06 сентября 2026 года обратилась в чат с банком для получения консультации по переносу даты платежа по кредиту. Специалист Элина все подробно описала, так же подчеркнула, что дата... Читать полностью

06.09.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка