Нет никакой информации по закладной, после погашения ипотечного кредита

03.11.2020 11:06
4046
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе банка Открытие. 15.10.2020 года я досрочно погасил ипотечный кредит. 16.10.2020 года мною была подана заявка 023261859 через электронную почту на получение закладной по ипотечному кредиту. 19.10.2020 года мне пришел ответ о том, что в течение 30 дней моя закладная будет оформлена и отправлена в указанный мною банк. 29.10.2020 года я направил еще одну заявку № 023467211 с уточнением о том, на каком этапе находится моя закладная,  ответ от представителей банка до сих пор не поступил, сегодня 03.11.2020 года, в контактном центре никаких пояснений дать не могут. Боюсь представить что моя закладная до сих пор находится в Москве и ее не отправили. Из-за высоких сроков приходится переплачивать проценты в другом банке (рефинансирование), хотя по закону закладная должна быть передана незамедлительно. Банк имеет право сам устанавливать сроки? Прошу разобраться в моем вопросе и дать мне обратную связь, учитывая еще то, что обременение с недвижимости я должен снимать самостоятельно. Срок доставки документов с Москвы ориентировочно 1-3 дня, Вы закладную пешком несете что-ли?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-03T17:33:16+03:00
Добрый день. Рады сообщить вам хорошую новость. Вашу закладную переслали в офис банка по адресу: г. Стрежевой, мкр.3, д. 306. Вы можете ее получить 5 ноября. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Карина Банк «Открытие»
kastawow
2020-11-05T11:15:02+03:00
Добрый день, большое спасибо за помощь, закладную забрал в банке 05.11.2020
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023