Банку не нужны новые клиенты?

03.11.2020 11:50

5317

Оценка

Отзыв проверен

02.10.2020 обратился в ДО "Яблочкова/78" ПАО Банк ЗЕНИТ для оформления карты Развлечений от Банка Зенит. В тот же день предоставил паспорт и снилс, котоых по условиям банка достаточно для оформления карты. Затем андеррайтеры дополнительно запросили предоставить справку о доходах за последние 12 месяцев по ф. банка. Предоставил и прислал декларацию от ИП. Прошло больше месяца, но заявление № 2219742 от 02.10.2020 все еще на принятии решения! Являюсь премиальным клиентов в нескольких банках. Возможно по этому мне не понять тайный смысл такой "быстрой" и "клиентоориентированной" работы андеррайтеров. Или банку ЗЕНИТ не нужны новые клиенты?

Банк ЗЕНИТ

2020-11-06T15:16:56+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва и интерес, проявленный к продуктам и услугам Банка ЗЕНИТ. По итогам проверки изложенной Вами информации, мы установили, что срок рассмотрения Вашей заявки о выпуске карты с лимитом овердрафта, действительно, был увеличен со стороны Банка. В настоящее время, Банк не имеет возможности предоставить интересующую Вас банковскую карту, поскольку с 01.11.2020 выпуск карт Mastercard Platinum «Карта с Cash Back» Банком более не осуществляется. В ходе достигнутой с Вами обратной связи мы предоставили более подробные пояснения по ситуации, принесли Вам свои извинения и предложили рассмотреть для себя иные карточные продукты Банка с возможностью получения Cash Back. Нам действительно, очень жаль, что данный случай имел место быть, и мы приложим максимальные усилия для недопущения аналогичных ситуаций в нашей дальнейшей работе. Выражаем надежду на понимание. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.17%

решено проблем

2 246

отзыва

2 237

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-368123468990 Я узнал в своём городе что если банк Зенит и решил пойти туда чтобы сделать карту и мне её очень быстро сделали и обслуживание очень хорошое через 15 минут карта была уже у меня и...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-326818351260 11.09.2026 Пришла в офис по адресу г. Ижевск Ленина 46 , с просьбой оформить дебетовую карту , обслуживание очень понравилось , рекомендую , все быстро оформили , приятная девушка...

Банк ЗЕНИТ

Спасибо user-144526397810 09.09.26 в 15:00 пришел в офис Новосибирска на Челюскинцев за дебетовой картой взял талон, очереди не было,пригласил сотрудник в первое окно Д-ева Клавдия. Клавдия рассказала про...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-965926386680 Обратился в офис 08.09.26 в 11:30 в ДО "Тольяттинский". Меня обслуживала Людмила. Очереди в офисе не было. Обратился, т.к. нужна была дебетовая карта для погашения кредита. Я...

Банк ЗЕНИТ

Офис обслуживания user-358426380126 Посетил отделение банка зенит в Сочи Адлерский район ул.Свердлова 70.Пользуюсь ДК давно,но увы потерял Зайдя в офис посмотрел очереди нет,всё улыбаются приятно стало.Взял талон и...

Банк ЗЕНИТ

Чату спасибо user-592126376944 Спасибо банку Зенит, всегда все понятно. В онлайн чате быстро помогли. Мне хотелось отключить уведомления по смс. Бот быстро переключил на оператора. Оператор Оксана отключила...

Банк ЗЕНИТ

Хороший банк user-851926375923 07 августа 26 года примерно до обеда пришла в банк, чтобы снять деньги с текущего счета.Попала к менеджеру Гулия.В очереди ожидала не долго.Менеджер объяснила мне все условия по...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв

Оценка 5

Я узнал в своём городе что если банк Зенит и решил пойти туда чтобы сделать карту и мне её очень быстро сделали и обслуживание очень хорошое через 15 минут карта была уже у меня и... Читать полностью

14.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

11.09.2026 Пришла в офис по адресу г. Ижевск Ленина 46 , с просьбой оформить дебетовую карту , обслуживание очень понравилось , рекомендую , все быстро оформили , приятная девушка... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо

Оценка 5

09.09.26 в 15:00 пришел в офис Новосибирска на Челюскинцев за дебетовой картой взял талон, очереди не было,пригласил сотрудник в первое окно Д-ева Клавдия. Клавдия рассказала про... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис 08.09.26 в 11:30 в ДО "Тольяттинский". Меня обслуживала Людмила. Очереди в офисе не было. Обратился, т.к. нужна была дебетовая карта для погашения кредита. Я... Читать полностью

08.09.2026

Офис обслуживания

Оценка 5

Посетил отделение банка зенит в Сочи Адлерский район ул.Свердлова 70.Пользуюсь ДК давно,но увы потерял Зайдя в офис посмотрел очереди нет,всё улыбаются приятно стало.Взял талон и... Читать полностью

07.09.2026

Чату спасибо

Оценка 5

Спасибо банку Зенит, всегда все понятно. В онлайн чате быстро помогли. Мне хотелось отключить уведомления по смс. Бот быстро переключил на оператора. Оператор Оксана отключила... Читать полностью

07.09.2026

Хороший банк

Оценка 5

07 августа 26 года примерно до обеда пришла в банк, чтобы снять деньги с текущего счета.Попала к менеджеру Гулия.В очереди ожидала не долго.Менеджер объяснила мне все условия по... Читать полностью

07.09.2026