Адский терминал или как найти себе головную боль на 60 дней, на пустом месте

03.11.2020 12:56
4077
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот, из-за такой и аналогичных проблем, я ушел из МКБ и не разу, ни жалею об этом! Вчера, пополнял карту Тинькофф через терминал МКБ. Два пополнения на 50 000 и на 12 800 рублей. Деньги не поступили на счет. Сразу высветилась ошибка на терминале. http://joxi.net/1A5EXOxIbnoOnA Мол, ошибка в системе. Звоните нам! Звонок после 22:00 был не очень приятным. Пришлось ждать 13 минут. Считаю это, уже, как минимум свинское отношение к клиентам, там долго ждать. По результатам была составлена заявка, на пере - проведение операции. Самый смак: пере - проведение операции от 5 до 60 дней занимает. Вы серьезно, ребята? Мне платеж за ипотеку нужно вносить. Первый взнос за пластиковые окна. А мои деньги тупо зависли. Банк мои деньги сейчас будет "прокручивать" до 60 дней, красавчики! Не удивлюсь, если они сами настроили такой сбой в своих терминалах. Больше никак воздействовать и/или ускорить этот процесс нельзя. Раньше обходил мимо их отделения. Теперь, буду мимо проходить их терминалы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-11-11T17:33:38+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего, приносим извинения за причиненные неудобства. К сожалению, в работе технических устройств происходят сбои, но мы делаем все возможное, чтобы свести их количество к минимуму. Информируем вас, что операции были успешно проведены 03.11.2020. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
30.08%
решено проблем
5 907
отзыва
5 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Рекомендую . . .

Оценка 5

10.09.2026г. Я обратильса МКБ банк в отделение Бауманское ждал не долго, обслужвали отлично, с вопросом помогли спасибо менеджеру Билюкина Анастасия Константиновна, денижное... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 04.09.26 обратилась в офис на Бауманской по причине зачисления денег на заблокированную карточку Главный менеджер С-ин Никита А. оперативно помог решить вопрос с... Читать полностью

04.09.2026

Оператор Карина решила мою проблему

Оценка 5

Хочу поблагодарить Карину, которая помогла решить мою проблему.  Сегодня 03.09.2026 я хотела пополнить по СБП дебетовую карту МКБ с карты другого банка. Но перевод не прошел... Читать полностью

03.09.2026

Помощь при проведении операции

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру Королевского отделения Фирузе У-вой за помощь при проведении 2 операций по оплате договоров купли продажи помещений. Данная... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка