Сбербанк не снимает обременение по ипотеке. Ставки завышены

03.11.2020 15:34
4925
3
Оценка
1
Отзыв проверен
30.08.13 подписала ипотечный договор со Сбербанком (ипотека на 15 лет). в 2018 г. Ставка по ипотеке была снижена банком с 13,5 до 11.9. за весь срок кредитования- ни одной просрочки. В 2019-2020 обращалась за снижением ставки 4 раза. Отказывали, тк у банка нет программ. Рыночные ставки находились в пределах 8-10%.. после очередного отказа Сбера снизить ставку обратилась в ВТБ за рефинансированием. Выдали без проблем под 8,2. кредит Сбера был полностью погашен 21.09.2020. И началась эпопея с закладной и снятием обременения. Срок снятия орбременения банком по договору- 30 календарных дней. То есть 21.10.20 он истек. 16.10.20 я выяснила, что снятие обременения приостановлено, тк Сбер потерял оригинал закладной. 19.10.20 оформила дубликат закладной и сдала в тот же день в МФЦ. Далее- тишина, Сбер все устраивает. И кредит погашен и обременение так и не снято. Оно не снято по состоянию на 02.11.20, все сроки вышли. Сотрудники Домклика /Сбера выдают недостоверную информацию и не называют сроки. Я вынуждена перелачивать ВТБ , поскольку до регистрации закладной в пользу нового кредитора я плачу  ипотеку по повышенной повышенную ставке. Я не могу прервать полис ипотечного страхования, оформленный в пользу Сбера и написать заявление в страховую на возврат части не использованной суммы. Итого- и ставка заоблачная и даже рассчитавшись с этим банком, вы будете нести убытки. Стоит 10 раз подумать, чтобы брать ипотеку в Сбере.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-18T10:12:54+03:00
Здравствуйте! Обременение снято. Рекомендуем заказать выписку из ЕГРН на сайте «Росреестр» или «Госуслуги», либо обратиться в МФЦ. Извините, пожалуйста, за неудобства. Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
NatSol2011
2021-01-13T11:18:51+03:00
Проблема не решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.56%
решено проблем
8 580
отзыва
8 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка