Почта Банк

Схемы увеличивающие сумму кредита

03.11.2020 20:33
3813
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день!  30.10.2020  Родители, уже в достаточно преклонном возрасте взяли кредит в данном банке, сотрудник банка воспользовавшись доверчивостью, [b]спрашивала код из смс без объяснения цели[/b], самостоятельно [b]увеличил сумму кредита со 100тыс рублей до 134 тыс[/b]. 21  тысяча с мелочью страховой взнос  3 тысячи услуга "Фитономика" 3 тысячи услуга "старшее поколение" и остальное "супер ставку" То-есть: сотрудник банка [b]не спрашивал согласие на подключение этих услуг[/b], не предлагал оплатить их из той суммы что они хотели взять либо наличкой "из кармана" - а просто [b]увеличил сумму кредита[/b] и соответственно сумму выплаты в дальнейшем! Теперь же банк при обращении на горячую линию заставляет пожилых людей бегать и писать кучу заявлений чтобы исправить своё же нарушение!
Почта Банк
Почта Банк
2020-11-04T19:08:09+03:00
Уважаемый Daymand! К сожалению, по предоставленным к отзыву данным не представляется возможным инициировать расследование. В данном случае необходимо личное обращение Клиента в Банк, либо Клиенту самостоятельно разместить отзыв на данном портале. В случае, если Вы являетесь представителем Клиента, то возможность обратиться в Банк имеется у Вас, при условии наличия документов, подтверждающих полномочия. Будет зарегистрировано претензионное обращение, проведено расследование и предоставлен ответ. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) информация о банковских счетах, вкладах, операциях по счету и сведения о Клиенте относятся к банковской тайне. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим Клиентам или их представителям на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Добавим, что согласно ст.857 ГК РФ в случае разглашения Банком сведений, составляющих банковскую тайну, Банк может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также сообщаем, при оформлении кредита Клиенту могут быть предложены дополнительные услуги от партнеров Банка. Клиент самостоятельно оценивает предложенные условия и самостоятельно принимает решение о приобретении данных услуг. Условием для получения кредита приобретение дополнительных услуг не является. Надеемся на понимание позиции Банка. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка