Обратная связь с клиентом банка

04.11.2020 00:56
3781
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Ситуация такова по дебетовой карте «Мир» от Почта банка: приставы наложили арест, списали денежные средства в размере 50 процентов. Снять остальные собственные средства клиент не сможет... нужно ждать либо прекращения исполнительного производства либо бегать в отделения этого БаНКА и писать заявления о распоряжении своих же собственных средств!!!!!   Днём по горячей линии дозвонилась только с 4 раза (связь обрывалась) Вечером, ждала более 45 минут!!! Также по моей просьбе, оператор колл центра Сергей, который трудился в ночь с 03 ноября 2020 г., предоставить информацию о сроках рассмотрения жалоб банком, отключился для уточнения информации по моей просьбе, на связь больше не вышел.  Будущие и нынешние клиенты этого удивительного банка, знайте о таких моментах и принимайте к сведению.
Почта Банк
Почта Банк
2020-11-09T15:06:54+03:00
Уважаемая leena7794! 20.10.2020 г. в Банк поступило постановление об обращении взыскания на денежные средства должника со счетов Клиента, открытые в АО "Почта Банк" № 5***13/20/6***0-ИП на сумму *** 232,16 руб. а также № 8***/20/6***0-ИП на сумму ** 201,90 руб. в дату 05.11.2020 г. Согласно ч. 3 ст. 81 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", Банк или иная кредитная организация исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. В соответствии с ч. 10 ст. 70 Закона № 229-ФЗ, Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. В то время, пока ограничение по Вашему счету действует, Вы можете осуществлять перевод денежных средств по распоряжению на безналичный перевод по форме Банка третьему лицу или в сторонний Банк. Заполнение распоряжения на перевод денежных средств производится на печатном бланке по форме Банка с указанием письменных реквизитов получателя, т. е. заполняется собственноручно клиентом прописью. Дополнительно сообщаем, что при Вашем обращении в Клиентскую службу Банка в дату 03.11.2020 г. сотрудник предоставил Вам корректную консультацию, а также рекомендовал Вам остаться на линии для уточнения Вашего вопроса. К сожалению, сотрудник не успел вернуться к Вам с ответом, так как звонок был завершен по Вашей инициативе. Просим отнестись с пониманием и приносим извинения за возможные доставленные неудобства. В случае, если мне удалось помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, прошу указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025