Уничтожили мне кредитный рейтинг из-за халатности своих сотрудников

04.11.2020 03:46

5033

Оценка

Отзыв проверен

Хочу поблагодарить Сбербанк за испорченную кредитную историю, 6 мая , в 1 волну пандемии обратилась с банк с просьбой о кредитных каникулах по программе от банка, принесла весь пакет документов. Но их сотрудница (З-ва Н. Н. по свой рассеянности отправила мое заявление на программу господдержки (до 300т.р), и из за этой оплошности разбирательство затянулось аж на 3 месяца!!!! Я уже отчаялась и не надеялась на справедливость, так как все это время меня и моих близких террорезировали звонками из службы взыскания. Обратилась в службу амбудсмен, и то с 3 раза приняли) первые 2 просто отшивали. В итоге предоставили кредитные каникулы, но 3 месяца просрочек, пока длились разбирательства из бюро кредитов не анулировали. А самое смешное что подписать договор на кредитные каникулы я поеду только на следующей недели!!!! Вот такой порядок в этом банке, и отношение к своим лояльным клиентам!!! За 5 МЕСЯЦЕВ - прошла все круги ада бюрократии!!!!

Сбербанк

2020-11-10T13:07:40+03:00

Добрый день! Банк согласовал льготный период с 06.08.2020. Как я знаю, моя коллега связалась с вами и предложила в индивидуальном порядке перенести начало льготного периода на ранний срок, но вы отказались. Прошу прощения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

34.56%

решено проблем

8 580

отзыва

8 197

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбер Бизнес карты и их преимущества. user-841326284712 О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал...

Сбербанк

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ user-533414829213 6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в...

Сбербанк

Запрос УПНО user-760722634437 Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица...

Сбербанк

Благодарность за профессионализм! user-769222532641 Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы...

Сбербанк

Огромная благодарность Елене user-558922110471 Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52...

Сбербанк

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ user-357018486905 Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших...

Сбербанк

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу user-875221243649 11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все...

Сбербанк

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025