Хоум кредит хуже не бывает!

04.11.2020 11:49
4179
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
"Славился" этот бачок своими кредитами и кредитками, но хорошо что эту часть не пришлось изучить. В наличии дебетовая карта Польза, для бесплатности на ней держали 10тр, сменили тарифы, при этом не уведомив клиентов хотя бы по смс, списалось 99 р. После такого "сюрприза" решено было её закрыть, деньги выведены. При этом вроде бы существует возможность закрытия через чат. Мало того что написали раз 10 в чате, сотрудницы заходят пишут приветствие и выходят, все это с ожиданием от часа и более. Видимо все же прийдется ехать в отделение с таким "сервисом". Никому категорически не рекомендую этот банк!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-11-22T12:04:41+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за время уделенное телефонному разговору и обсуждение вариантов решения проблемы. С 01.10.2020 условия обслуживания дебетовых карт действительно претерпели изменения. Ваш договор карты подготовлен к закрытию,счет будет закрыт в течение 45 дней.Визит в офис для оформления заявления не требуется. С уважением,эксперт Иван.
andrei400
2020-11-19T11:59:33+03:00
Банк отстой! Только из-за отзыва в народном рейтинге стали заниматься вопросом. Вывод: всё выносить в публичную плоскость!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024