Банк потерял Лицо!

04.11.2020 11:58

5163

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Доброго всем дня! Хочу оставить отзыв, может пригодится кому, чтоб не попасть подобную ситуацию, задумайтесь. Суть, приобретение жилья на втор.рынке с помощью ипотечного кредита. Моменты: 1. Программа и поддержка "домклик" - из чата пропадали документы (важные), а это время, менеджеру нет особого дела для твоей сделки и оформления (видно Загрузка огромная), ошибаются в оформлении документов, в подготовке ДКП, постоянно путают данные. 2. Оформление сделки в отделении. Правили документы на месте - сотрудники не грамотные! 3. Электронное оформление Сделки в Росреестре (услуга платная!) - срок не выдержан, сотрудник банка не правильно что-то сделал, не признают этого; - обратной связи Никакой. Проверить статус Никак; - из Росреестра пришло уведомление о приостановлении регистрации на 6-ть месяцев. Сам исправить не можешь, а Банк и ЦНС развели руками, сказав, что произошел сбой и они пытаются. По итогу: в Росреестре Сделка не зарегистрирована по прошествии 5 недель со дня подписания. Как Итог - уже платим ипотеку и снимаем жилье, в квартиру не заехали. Продавец не может получить деньги. Исправлять сложившуюся ситуацию в банке не спешат - сведений никаких, на контакт или не идут или не охотно, с опровданиями. Это личный опыт! Очень рад, если у Вас не так! Спасибо!

Сбербанк

2020-11-18T10:01:40+03:00

Добрый день! По техническим причинам на стороне Росреестра сроки регистрации были больше. Сейчас сделка зарегистрирована, документы направлены на электронную почту участникам. Вопрос о возврате денег за электронную регистрацию рассматривается, деньги зачисляются в течение трех рабочих дней после предоставления документов. Задать вопросы можно в ДомКлик, а также обратиться в центр ипотечного кредитования банка. Прошу подтвердить регистрацию сделки в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

Ivan Korobov

2020-11-19T08:16:30+03:00

Добрый день! Да, всё верно, регистрация прошла. Спасибо!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

34.63%

решено проблем

8 539

отзыва

8 163

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Адиме user-684026331836 Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...

Сбербанк

Благодарность сотруднику user-11009318785 Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...

Сбербанк

Благодарность user-12917564685 Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...

Сбербанк

Благодарность user-140816100479 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...

Сбербанк

Благодарность сотрудникам user-634426249651 В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...

Сбербанк

Спасибо службе заботы Сбера user-215526181030 Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...

Сбербанк

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки Luydmila811 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...

Сбербанк

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026