Блокировка вклада

04.11.2020 13:50

4333

Оценка

Отзыв проверен

В банке ПАО"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" моей матерью был открыт вклад “Все включено” в мае 2019 г. 03 ноября 2020 года она пришла в отделение «Кантемировское» ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" с целью внести дополнительную сумму на вышеуказанный вклад. Сотрудник банка, сверив паспортные данные, сообщил о том, что счет заблокирован в связи с неким постановлением. Сотрудник банка отказался предоставить мне точные данные об основании для блокировки счета (номер и дату постановления, копии документов), сообщив, что клиент должен самостоятельно получить эту информацию через сайт Госуслуги. Позже в телефонном разговоре руководитель отделения сообщила, что блокировка счета произошла на основании постановления, датированного февралем [b]2014[/b] года (почти 7 лет назад) на сумму 3974 рублей, однако копии документов не могут быть выданы в данный момент. В настоящее время сумма на вкладе значительно превышает указанные 3974 рублей, но доступ к ним я получить не могу. Считаю, что банк явно нарушает права клиента, в связи с чем придется обращаться в контролирующие органы.

Администратор народного рейтинга

2020-11-18T11:39:52+03:00

Спасибо за отзыв. Вы обратились на Госуслуги? Какую информацию получили? 23.11.2020 оценку зачли

Foez

2020-11-18T11:46:50+03:00

Вы смеетесь? Полная информация об основании блокировки счета должна предоставляться банком. Клиент не должен пытаться угадать, на каком основании это было сделано, обращааясь в Госуслуги, Пенсионный фонд, МВД или ЖЭК. Это также мне подтвердили на горячей линии ЦБ РФ. В данном случае мы говорим о прямом нарушении законодательства со сороны банка.

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-01-27T10:29:59+03:00

Уважаемый клиент! В ответе банка на ваши обращения от 04.11.2020, 05.11.2020 изложена информация по указанному вопросу. Банк осуществляет прием, регистрацию и исполнение исполнительных документов, поступающих от судебных приставов-исполнителей или иных уполномоченных органов, а также непосредственно от взыскателей на основании внутреннего порядка, разработанного в соответствии с законодательством РФ. 05.03.2014 в банк поступило постановление о розыске счетов и наложении ареста на денежные средства, находящиеся на счетах должника. На основании поступившего постановления был произведен арест на соответствующую сумму. Нам сообщили, что при вашем повторном обращении 05.11.2020 вопрос был решен. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.41%

решено проблем

5 875

отзыва

5 824

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-461020413737 07 сентября 2026 г пришла в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1. Обратилась к вечеру, в очереди ожидала 2 минуты. Мой талон пригласил менеджер А-ва Жылдыз. У меня подходил срок...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-310426379415 Сегодня обратилась в отд.МКБ на ВДНХ и попала к сотруднику Тельмана Н*** , который оказал качественную консультацию и помог получить наследство и оформить вклад быстро и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотрудникам user-600522638645 Сегодня был день окончания моего вклада 07.09. При посещении офиса МКБ г. Королев, сотрудники М-ва М. А и С-ва Е. А проконсультировали меня, что выгоднее будет оставить вклад под...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность менеджер Наталия user-149526367470 Обратилась в отделение Рязанский проспект 06.09.2026, закончился вклады. Обслуживпли в 1 окне, менеджер Х-ов Наталия, очень грамотно рассказала о продуктах банка, предложила...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-549615626116 5-го сентября 2026г. я обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте, д. 7 для переоформления вклада. Принимала меня сотрудник Е-ва Елена. Она мне помогла определиться с выбором вклада...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-746126358497 5 сентября, в 14.30 я была в отделении, Строгинское. Было несколько вопросов. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 3 к менеджеру К- ой Ольге. Она мне выдала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность за отличное обслуживание user-839826357591 5 сентября я посещала Пушкинское отделение Мкб по вопросу открытия вклада, по талону м 13 и нас сразу же пригласил ведущий менеджер Светлана Б. Т. к. я являюсь клиентом банка и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв

Оценка 5

07 сентября 2026 г пришла в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1. Обратилась к вечеру, в очереди ожидала 2 минуты. Мой талон пригласил менеджер А-ва Жылдыз. У меня подходил срок... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отд.МКБ на ВДНХ и попала к сотруднику Тельмана Н*** , который оказал качественную консультацию и помог получить наследство и оформить вклад быстро и... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Сегодня был день окончания моего вклада 07.09. При посещении офиса МКБ г. Королев, сотрудники М-ва М. А и С-ва Е. А проконсультировали меня, что выгоднее будет оставить вклад под... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность менеджер Наталия

Оценка 5

Обратилась в отделение Рязанский проспект 06.09.2026, закончился вклады. Обслуживпли в 1 окне, менеджер Х-ов Наталия, очень грамотно рассказала о продуктах банка, предложила... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

5-го сентября 2026г. я обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте, д. 7 для переоформления вклада. Принимала меня сотрудник Е-ва Елена. Она мне помогла определиться с выбором вклада... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

5 сентября, в 14.30 я была в отделении, Строгинское. Было несколько вопросов. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 3 к менеджеру К- ой Ольге. Она мне выдала... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

5 сентября я посещала Пушкинское отделение Мкб по вопросу открытия вклада, по талону м 13 и нас сразу же пригласил ведущий менеджер Светлана Б. Т. к. я являюсь клиентом банка и... Читать полностью

05.09.2026