Спасибо Совкомбанку

04.11.2020 15:14
4215
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Моя мама является давним клиентом Совкомбанка. Ввиду своего возраста, я от ее имени хотела бы поблагодарить банк, за хорошее обслуживание!  В августе 2018 г. мама взяла денежный кредит на два года. Срок окончания был 08.08.2020г. По окончании срока, должны были сделать возврат по ГМС в сумме 23798 руб. Но ей отказали, мотивируя это тем, что якобы у нас был просроченный платеж. С чем были не согласны.  27 октября 2020г. мы решили восстановить справедливость и повторно обратились в МО 129 по ул.Наймушина-1 в г. Братске Иркутской обл. Нас обслуживала финансовый консультант банка Апрышкина Юлия. Было составлено письмо в банк, где была изложена наша ситуация. И на следующий день маме вернули деньги! Спасибо Вам большое!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-18T13:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом описанной проблемы принимаем оценку «4»
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-05T11:17:48+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Кредит

Оценка 5

Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита... Читать полностью

11.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Пользуются данным банком впервые. Необходимо было выполнить полное досрочное погашение по товарному кредиту и карте Халва.  Тк приложения не знаю, обратилась в чат к оператору. К... Читать полностью

07.09.2026

Кредит без лишних вопросов

Оценка 5

07 сентября 2026 года примерно в 12 часов дня обращался в офис Совклмбанка по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, 89. Необходимо было оформить кредит наличными на сумму в размере... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка