Купля-продажа ДомКлик

04.11.2020 20:40

5375

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Ужасный сервис и отвратительное обслуживание. 28.10.2020 были назначены 2е сделки купли продажи, работники банка отметили сделки как альтернативные. Накануне сделки выяснилось что альтернативную сделку провести невозможно т.к. сделка идет с услугой "безопасные расчеты". Менеджеры отдела не могут дать внятного ответа, обещанная регистрация 3-5 дней за неделю не прошла. Вторую сделку постоянно смещают и не знают когда она пройдет ссылаясь на Росреестр. По второй сделке из-за некомпетентности менеджеров не удалось получить скидку на ипотеку и сама ипотека под вопросом. Зная ранее о такой халатности и безответственности не стал бы изначально связываться с ДомКлик. Дороже чем через риелторов выходит и по возможности лучше отказаться от половины услуг которые Вам навязывают [s]компетентные и ответственные[/s] менеджеры. Или не перезваеивают и не отвечают в чате, или если отвечают то ничего не знают и ничем помочь не могут.

Сбербанк

2020-11-11T10:17:31+03:00

Здравствуйте! При работе с заявкой сотрудники неправильно определили тип сделки, поэтому способ взаиморасчётов был изменён на сейфовую ячейку. 6.11 сделка была зарегистрирована, нарушений сроков со стороны банка я не нашла. С сотрудниками провели инструктаж по этой ситуации, уверена, такого больше не повторится. Извините, пожалуйста, что так получилось! Буду рада, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

Pоман

2020-11-11T10:30:07+03:00

Добрый день, да вопрос полностью был решен. Спасибо за помощь менеджерам отделения и руководителю направления. И отдельную благодарность хочу выразить старшему специалисту ипотечного кредитования Б-вой Ольге Алексеевне за оперативную и качественную сделку. Проведение сделки в отделении заняло менее 40-а минут, все необходимые документы были заранее составлены и присланы для ознакомления и проверки. В отделении оставалось только уточнить неясные моменты и подписать. По больше бы таких специалистов. Еще раз благодарю, с уважением Роман Александрович.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

34.63%

решено проблем

8 539

отзыва

8 163

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Адиме user-684026331836 Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...

Сбербанк

Благодарность сотруднику user-11009318785 Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...

Сбербанк

Благодарность user-12917564685 Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...

Сбербанк

Благодарность user-140816100479 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...

Сбербанк

Благодарность сотрудникам user-634426249651 В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...

Сбербанк

Спасибо службе заботы Сбера user-215526181030 Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...

Сбербанк

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки Luydmila811 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...

Сбербанк

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026