Некорректная информация о закрытии кредита в БКИ

05.11.2020 01:06
4277
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!  В конце августа (28.08.2020) погасил досрочно кредит. Есть справка о закрытии договора. Сегодня заказал отчёт в БКИ (equifax), где закрытый кредитный договор числится, как действующий. Неприятно, что спустя 2 месяца после закрытия кредита, банк не передал корректные сведения в БКИ. Раньше проблем с банком не было, клиентом являлся достаточно долго и впечатления были только положительные. И вот такая ситуация испортила мнение о банке.  Прошу вас исправить некорректные сведения о закрытом кредите в БКИ. Спасибо!
Почта Банк
Почта Банк
2020-11-27T18:41:15+03:00
Уважаемый Bilbo_Baggins! Актуальная информация по кредитному договору была передана во все Бюро кредитных историй. Необходимо дождаться обновления информации в самом Бюро. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень надеемся, что данная ситуация не повлияет серьёзным образом на наше сотрудничество в дальнейшем. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
Bilbo_Baggins
2020-12-01T20:35:45+03:00
Добрый вечер! Спасибо. Вопрос решён.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025