Клиентоориентированность сотрудника!

05.11.2020 10:59
4898
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность за отзывчивость и клиентоориентированность сотруднику ДО Пятницкая Г-вой Ольге. Мне очень срочно нужна была нестандартная справка по определенным операциям. По телефону в КЦ сказали, что она будет готовиться несколько дней, но к очереди в офисе в разгар рабочего дня я совсем не была готова. Не помню сколько я провела времени в очереди, но я уже готова была отказаться, т.к. жутко опаздывала на работу. И тут меня очень спасла Ольга и пригласила к себе в кабинет, хочу отметить, что она работает с Прайм-клиентами и помогать мне совсем не должна была, но не смотря на это она спасла меня от опоздания на работу и даже сразу смогла мне выдать справку. Я успела на работу и нам не пришлось откладывать встречу, для которой готовилась справка. Оля, БЛАГОДАРЮ Вас!!! Обязательно порекомендую мужу Прайм-обслуживание именно у этого профессионального сотрудника!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-18T16:03:19+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
Anna-stasiya
2020-11-18T17:45:32+03:00
Первоначально у меня была только зарплатная карта. Сейчас дополнительно есть кредитная карта, депозиты, клиент-банк. Очень нравится клик-счёт с ежедневным процентом на остаток, опции интернет-банка и возможность снятия с зарплатной карты по всей РФ в любых банкоматах без комиссии. И конечно, чуткое отношение сотрудников к клиентам
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-11-09T12:56:31+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что Ваш вопрос был решен. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Ольге. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
57
отзыва
54
ответов

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка