Хуже этого банка я не встречал

Хочу поделится своим отзывом об этом банке. по моему опыту общения с банками данный банк возглавил список самых худших банков которых я встречал. решил я себе поискать карту с кешем за азс  и вот  нашел карту opencard почитал условие все устроило оформить решил через онлайн заявку и планировал забрать ее в офисе зашел на страницу ввел данные система попросила выбрать город где хочу получить карту я выбрал думал что потом предложит выбрать способ доставки но этого произошло почему то. написали заявка составлена ждите.  у меня была карта бинбанка  и должен был остаться личный кабинет. скачал приложение ввел данные . да все работает.  написал в чат по поводу карты как ее получить если адрес не указан. сказали карту доставляет отдельная контора с вами свяжутся для получения в выбранном городе. меня это не устроило так как в этом городе я не проживаю и сказать в каких числах я буду там я не мог . в общем решил карту не получать а заказать другую но уже с доставкой именно в офис (так можно было но первый раз я почему то я этого не увидел)зашел в кабинет смотрю есть возможность оформить виртуальную карту. думаю надо попробовать ее . стал оформлять ... не получается вылезает ошибка ладно значит тогда все таки пластик... данные заполнил выбрал офис неподалеку от работы.. отправил... пришло оповещение карта будет готова в течении 5 рабочих дней . меня это устраивало . 5 дней рабочих прошли а карту так и не сделали. это было для меня не очень хорошо и  теперь не знал когда смогу ее забрать так как мой рабочий график не позволял мне это сделать в ближайшее время. и вот  как то мне пришло уведомление что вам одобрена виртуальная карта  можете ее активировать. так как пластик заберу не скоро думаю надо активировать виртуалку пока на время. активировал все работает. теперь надо было ее пополнить. захожу в альфу через СПБ перевожу 500р по номеру телефона и далее начинается просто ТРЕШ.... захожу в личный кабинет и вижу те 500р зачислены на пластик который не активирован я сразу обратился в чат что произошла какая то ошибка. деньги зачислились не на ту карту и вообще карта неактивирована и как бы активной быть не может.исправьте пожалуйста  ошибку. мне ответили они ни в чем не виноваты так я сам не выбрал карту система автоматически выбрала доступный счет для перевода и они ничего сделать не могут так как карта не активирована. а не поленился зашел в настройки . да действительно счет для получения стоит выбирать автоматически. НО в списке доступных счетов ТОЛЬКО виртуальная то есть те недоступны. но деньги ушли туда. обьяснит почему так сотрудники мне в чате не смогли.говорят там система смотрит на последнюю активность счетов и переводит туда но вот то что счет не доступен для перевода и то что операций не было ни там ни там и последней активностью была виртуалка я ее активировал. ни кто внятно обьяснить не смог. рассторился очень сильно и решил что данный банк не подходит мне придется закрывать все карты. составили какую то заявку. сегодня пришел ответ.что все нормально с их стороны.ладно думаю черт с вами надо написать в чат по поводу расторжения и возврата средств теч самых 500р . пишу в общем так и так как получить  что нужно в офисе. на что мне выдали что данные средства я получит  не смогу так как они спишутся за оформление карты.. ДА КАК ТАК ТО !! первая моя мысль и самая культурная))) пишу им за что 500р ведь карта мною не получена и  не активирована договора подписанного мною нет счета тоже нет(в приложении он не отображается) за что я должен платить если нет договора и нет и заключать его не буду.  они все равно говорят плата за выпуск.