Приходят смс-ки от отдела взыскания

05.11.2020 18:46
3935
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Недавно мы купили новую симку. На эту симку сегодня пришли смс-сообщения о "снятии ареста" и предложение "решить вопрос о погашении просрочки 13115,91 руб по договору с ХКФ Банком". Кредитов в банке у меня вообще не было и нет. Прошу удалить мой номер телефона из этой базы и не делать такие рассылки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-11-06T15:34:55+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв. Указанный номер будет удален из систем Банка в течение 3 рабочих дней, оповещения более беспокоить не будут. Примите извинения. По итогу просьба проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Юлия.
TrofimovaV
2020-11-09T11:23:10+03:00
Спасибо, вроде всё уладили
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024