Возврат комиссии за перевод на карту ФЛ

05.11.2020 18:50
5539
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом общения с сотрудниками поддержки.  Я ИП. В банке есть лимиты и повышенные комиссии за перевод на свой счет (как везде). Сделал перевод, но ошибся с номером р/с. Это был вклад, который я закрыл. Деньги вернулись. При попытке  отправить заново выставлялась высокая комиссия за превышение лимитов. Пообщались в поддержке. Они пообещали выполнить новый перевод и отменить комиссию. Хороший подход.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-18T23:11:12+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, был ли в итоге решен вопрос и если да, то в течении какого времени? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. 29.12.2020 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2020-11-05T19:25:09+03:00
Леонид, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом работы с банком! Наша задача - не только обеспечивать вас качественным бесперебойным сервисом, но и находить выгодное для вас решение в нестандартной ситуации. Будем рады еще не раз показать это на практике! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
203
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка