Иркутск

05.11.2020 21:06
4037
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною 13 октября 2020 года было написано заявление в офисе банка на досрочное погашение ипотеки. Суммы на счёте более чем достаточно. Девушка менеджер мне уверенно заявила, что произойдет списание 05 ноября 2020. Итог такой, что уже 06 ноября 2020. Сумма списана не была. Звоню на горячую линию и они ничем не могут помочь. Говорят обращаться в офис банка. Я начиталась отзывов. И понимаю, что все таки банк специально каждый раз тянет время.  И ещё хочу дополнить отзыв, что ужасное отношение к клиентам в офисах. Менеджеры халды. Это было причиной моего перехода в другой банк, т.к. отношение к клиентам безалаберное. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК!!! ОНИ ДАЖЕ КОНСУЛЬТИРОВАТЬ НОРМАЛЬНО НЕ УМЕЮТ!!!  БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО БАНКА!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-09T17:16:41+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. 09.11.2020 с Вами установлен телефонный контакт Управляющим. Вам сообщили, что заявление на полное досрочное погашение кредита от 05.11.2020 исполнено, кредитный договор закрыт, обязательства исполнены в полном объеме, задолженность перед Банком отсутствует. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 565
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная... Читать полностью

10.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка