Обслуживание отстой(

06.11.2020 13:24
4253
Оценка
1
Отзыв проверен
Беру не первый автокредит в этом банке. Посещал офис в Москве трижды, каждое посещение 3 часа ожидания. Одного отделения явно не хватает!! Банк уже три года не может решить проблему с очередями, тем более во время пандемии. Никому не советую этот банк, если вы в Москве. Стою в очереди забрать ПТС уже третий час.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-11-17T15:46:24+03:00
Добрый день! Банк заинтересован в своих Клиентах и уделяет особое внимание качеству предоставляемого сервиса. Обращаем Ваше внимание, что Банк действует строго в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Москвы от 12 марта 2020 г. N 1 «О проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV в городе Москве». В отделении Банка наклеена разметка и развешены информационные таблицы, и все клиенты обслуживаются по очереди с соблюдением социальной дистанции. Напоминаем, что всю детальную информацию по своему договору Вы можете оперативно получать в круглосуточном режиме с помощью услуги «Мой банк». Данная услуга также доступна для Вас в виде мобильного приложение для мобильных устройств на платформах Android и IOS. Также информируем о том, что на официальном сайте Банка: www.cetelem.ru, представлен для общего доступа широкий выбор способов внесения платежей в счет исполнения обязательств по Договору, а также с реквизитами Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025