Благодарность

06.11.2020 14:04
4455
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Вашего банка (Отделение на Семёновской набережной) Т-ву Аслану Хасеновичу за оперативное решение моей проблемы. 02 ноября должно было пройти списание по моему кредиту. Накануне, 30 октября, я пополнила карту погашения. При этом я не обратила внимания на срок окончания действия карты. Только 02 ноября я поняла, что карта аннулирована. После звонка в банк я поехала в отделение на Семёновской набережной (здесь я получала карту). Приехала в 17.50, но из-за большой очереди смогла обратиться к специалисту только в 18.40. Аслан быстро включился в решение моей проблемы, созвонился со всеми возможными службами. Деньги с аннулированной карты были перечислены на счет уже в 19.00. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-19T15:02:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4", снимаем балл за очередь в отделении.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-11-06T16:05:07+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашим специалистом и Ваш вопрос был решен. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 799
отзыва
1 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Простота оформления

Оценка 5

Отличный банк. Быстро открыл счёт онлайн для перевода по сбп, затем заказал пластиковую карту. Представитель доставил на следующий день. Оформление заняло пять минут. Очень удобное... Читать полностью

14.09.2026

Выписка по карте, приложение

Оценка 5

Обслуживание в банке Дом.РФ Челябинск отличное. Обращалась по приложению и выписке по зарплатной карте. Не могла войти в приложение поэтому обратилась в банк. Талон получила и... Читать полностью

11.09.2026

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка