Рассрочка превратилась в кредит

06.11.2020 15:36
4304
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Купил ноутбук в рассрочку, чтобы ее оформить нужно было купить дополнительную опцию на 10% от стоимости покупки.  Какого было моё удивление когда через 4 месяца общая сумма к погашению увеличилась на 4640 рублей. С этим вопросом я пошел в офис банка Home Credit. Там, конечно, объяснили что условия договора, которые подписаны, не изменить. А условия такие, что эту "рассрочку" которая оказалась мне в 3 раза дороже чем кредит нужно было погасить за 3 месяца, о чем мне ,соответственно, не сообщили. В итоге теперь буду закрывать остаток как можно быстрее, чтобы было меньше процентов (по рассрочке), что абсурдно вообще. Будьте внимательнее, спрашивайте о том на каких условиях вам предоставляют продукт. А я бы хотел увидеть условия моего договора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-19T11:59:05+03:00
Автор, что сообщал про услуги сотрудник при оформлении рассрочки?
Andrey_0520
2020-11-19T14:05:54+03:00
Здравствуйте! Сказал что необходимо купить опцию на 10% от стоимости товара, для того чтобы мне оформили рассрочку. Далее в разговоре с банком мне сказали, что опция необязательна для оформления. И в договоре указан один товар (товар+услуга) стоимостью 45000₽ + 5000₽, общая стоимость кредита оказалась еще на 5000₽ больше. Т.е общая переплата около 10000₽. Стоимость товара 45000₽
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-11-09T10:38:28+03:00
Добрый день. Сожалеем, что взаимодействие с Банком вызвало желание оставить негативный отзыв. Ваш договор оформлен как кредит на приобретение товара по льготной процентной ставке, действующей в течение первых 3 процентных периодов Вы можете погасить кредит полностью по истечении льготного периода. Вам предоставляется возможность внести всю сумму задолженности в последний ежемесячный платёж, входящий в льготный период, и переплатить минимум процентов или оплачивать кредит в течение всего срока действия договора по стандартной процентной ставке кредитного договора. Обращаем Ваше внимание,что дополнительные услуги не являются обязательным условием для заключения кредитного договора. Запрошенные Вами документы направлены в приложение "Хоум Кредит". С уважением,эксперт Иван.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024