Не могу получить закладную на свою недвижимость при полном погашении ипотеки уже месяц!

Просто ужас!!! Уже месяц не могу получить закладную и снятие обременения на свою недвижимость. Ипотеку закрыла досрочно, получила справку о полном погашении обязательств по договору. Но обременение банк не хочет снимать и теперь уже складывается ощущение что целенаправленно это делает, поскольку не может в одном месте быть такое сборище пофигистов. Как только вы выполните свои обязательства Вы уже будете не интересны этому банку. Да и что сказать я 4 месяца оформляла ипотеку, так как они теряли документы, передавали мое рассмотрение новому сотруднику 4 раза ссылаясь что прежний ушел в отпуск или уволился. Теперь видимо снятие обременения буду решать с банком в суде. Бесполезно писать, тем более звонить, ни на один предоставленный банком телефон бесполезно звонить, даже личное присутствие не решает проблемы. Вам наобещают что с Вами свяжутся, сразу говорю никогда этого не случится. Никогда не уходите из офиса получив какое либо обещание! Проверено! В итоге мне сотрудник банка сообщила в банке, что мой оценочный альбом потерян и закладная, после чего попросив выслать на почту оценку просто перестала отвечать на письма)))) Так что я вообще не знаю что они сделали с моей недвижимостью и вообще есть ли она у меня - большой вопрос! Никогда не связывайтесь с этим банком, специалисты моим друзьям вообще предложили развестись чтобы получить ипотеку, это кстати отделение  Операционный офис г. Москва (Дорогомиловская Б.) 121059, г. Москва, ул. Дорогомиловская Б, д. 10. Обходите стороной таких специалистов если конечно Ваша цель не получение кредита, а получить развод!