Автокарта от банка №1

06.11.2020 20:35
4433
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Расскажу как получал автокарту в этом банке. Работаю на грузоперевозках - большие траты на топливо, попалась мне на глаза реклама этой автокарты в интернете. Условия понятные, кэшбек вкусный, не фантиками. Заполнил анкету на сайте, дождался звонка, подтвердил личные данные. Через пару дней курьер привез, расписался, сфотографировался, попрощался. Вот она моя автокарта, виза золотая, у меня в руках, как щас закину на тебя бабла и поеду отовариваться на заправку за 10% кэшбека-то. Ага... Щас.... Пинконверта нет, в неподписанных бумажках, оставленных курьером тоже ничего - то есть идти к банкомату с ней смысла нет. Ну ок, щас же 2020 на дворе, скачаю поставлю приложение, активирую карту, установлю пин и пойду к банкомату. Нажимаю "подключиться сейчас", ввожу номер карты, последние 4 цифры моего номера телефона, почту - ошибка: введены неверные данные. Ну наверное курьер еще не вернул подписанные мной документы в банк, подожду до завтра, подумал я. На следующий день то же самое, ну ладно, я особо не тороплюсь. Еще не следующий то же самое. Еще на следующий - без изменений. Я насторожился. Нашел официальный вк паблик банка, скинул скриншот с ошибкой, поинтересовался в чем проблема. Мне порекомендовали зайти по номеру счета, а не карты. Прочитал каждое слово в оставленных курьером бумажках - номер счета нигде не указан. Отрапортовал в паблике об этом. Дали номер горячей линии - позвонил, описал ситуацию - ответили, что карта еще не добавлена в систему, подождите до понедельника (я звонил в пятницу). Ну ок, ладно. На след неделе я был весь в работе и было не до карты. В четверг вспомнил про нее - ну думаю уже столько дней прошло, наконец-то зайду в приложение, посмотрю че там интересного, а то все сбер онлайн, да сбер онлайн. Как бы - нет. ВВЕДЕНЫ НЕВЕРНЫЕ ДАННЫЕ. 12 цифр на карте - взгляд на карту, взгляд в приложение, взгляд на карту, взгляд в приложение, сверил все 12. 2 раза. Все правильно. В 4х цифрах номера я не должен ошибиться. Почта правильно. ВВЕДЕНЫ НЕВЕРНЫЕ ДАННЫЕ. Звоню опять в контактный центр. Спросили, именная или нет, ответил, что нет. Работник контакт центра сказал, что карты все еще нет в системе, а длительное ожидание вероятно связано с тем, что карта неименная и посоветовал еще ждать. То есть на момент этого звонка прошло 2 недели с момента заказа карты и примерно 10 дней с момента ее получения мной, а она все еще не добавлена в систему. Так бывает? Это законно вобще? Да, в юникредит банке по-ходу всё бывает. Сижу щас, гляжу на этот мертвый кусок пластика и думаю... Ладно, то что я думаю я не буду тут писать, догадаться не сложно.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-11-25T18:44:43+03:00
Здравствуйте! АО «ЮниКредит Банк» осуществляет комплексное банковское обслуживание физический лиц в соответствии с положениями Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц АО ЮниКредит Банк. В соответствии с Условиями Банк имеет право отказать в предоставлении Клиенту услуги (отказать в акцепте соответствующего заявления) по собственному усмотрению. К сожалению, Банком было принято отрицательное решение в отношении открытия карточного счета. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
57
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка