Ужасный банк

06.11.2020 23:37
4100
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Изредка пользуюсь картой Свобода года четыре, так как банк ужасный, но необходимость иногда наступает. Банк ужасный из-за вечных багов приложения, долгих дозвонов. В общем, карта мне нужна для покупки авиабилетов. Отмечу сразу, что мне неважно - рассрочка не рассрочка, просто беру деньги взаймы. Оказалась я в другом городе, рассчитывая купить билет домой с этой картой с купи.билет, так как до этого билеты спокойно покупала с этой сайта и лимит есть. Начала я заказывать билеты и мне отказано в покупке. Я не понимаю в чем дело, звоню, мне говорят, что в первый раз была какая-то ошибка, а в этот раз все ок, но банк оставляет меня в другом городе далеко от дома без возможности купить билет обратно. Оказывается с их карты можно купить только у партнеров!!!!!! Ну бог с ним, пытаюсь купить у партнеров, а у партнеров не работает эпл пэй. Только полностью реквизиты карты, которая осталась дома, потому что никто не был готов к такому развитию событий! Перевыпуск занимает пять дней, узнать реквизиты невозможно. Помочь и увеличить лимит внепартнерской сети на один день и на сумму покупки билета не могут. Просто умирайте где хотите, проценты только платите. Итогово понятно, что этот банк не подходит никому!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-11-13T19:37:13+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв и уделенное мне время. Карта  "Свобода" - это уникальная карта с двумя лимитами, которая дает возможность Клиенту совершать любые покупки со льготным периодом в 51 день, а у партнёров Банка в рассрочку до 36 месяцев! Реквизиты карты для покупки товара можно уточнить самостоятельно в приложении "Хоум Кредит" в разделе "Еще".  Рада, что вопрос урегулирован в телефонном разговоре. Удачных покупок с картой "Свобода"! С уважением, эксперт Юлия.
kiska.1212
2020-11-21T00:44:32+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024