Банк «Открытие»

Опять Обман?

07.11.2020 11:41
3861
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Речь пойдет о бонусной программе. В течение октября я регулярно заглядывал в раздел "Бонусы" и видел в нем, что выполняю все условия по начислению: +1, +5, +5 процентов в выбранной категории. Соответственно и отображалось количество бонусов. Эта информация отображалась в таком виде вплоть до 6 ноября. А сегодня, 7 ноября, заглянув в раздел "бонусы", я обнаружил, что за октябрь вместо +1, +5, +5 процентов в выбранной категории, что отображалось в течение месяца, отображается волшебным образом уже только +1, +5! Раньше я уже писал, что действия банка напоминают мне какой-то непрерывный мелкий обман! И сегодня я опять получил этому подтверждение. Одного не могу понять - зачем банку все это нужно? Я уже писал, что когда-то мы были премиальными клиентами, но после очередного "сюрприза" перевели практически все активы в другой банк (это банк, из которого как ни странно перешел ваш руководитель) и я не закрыл свои карты только из-за бонусной программы. Но теперь, чувствую, пора закончить и эти "игры" с картами банка "Открытие" - потому-что это какая-то нескончаемая череда мелких мошенничеств, изменений условий, спрятанной информации и.т.д.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-11-12T09:45:13+03:00
Добрый день. Проверили информацию по вашему обращению. Для выполнения второго условия начисления бонусов необходимо внести платеж по кредитной карте в сумме, не превышающей более чем на 1000 рублей минимальный ежемесячный платеж. В программах банка платеж, который вы внесли 01.11.2020г. зачли в сумму пополнений за октябрь, поэтому условие стало отображаться невыполненным. Простите, что так вышло. Мы все исправили, доначислим бонусы за октябрь до 17.11.2020 г. Также в качестве извинений мы начислим вам дополнительно 300 бонусов. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
kamibo
2020-11-12T09:50:00+03:00
Здравствуйте! Вопрос решен, спасибо. Спасибо - это команде сотрудников банка, которая решает вопросы здесь, на сайте banki.ru. Действительно, складывается впечатление, что только они и работают так как надо - разбираются в "косяках" своих коллег.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка